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COMUNICADO IMPORTANTE AOS BENEFICIÁRIOS
A gestão da Moeda Social Mumbuca passa a ser realizada pelo Banco Mumbuca. Com essa mudança, todos os serviços relacionados ao seu benefício estarão disponíveis apenas pelo novo aplicativo Mumbuca.
É importante que os usuários façam a atualização e passem a utilizar exclusivamente o aplicativo Mumbuca para consultar saldo, movimentar valores e acompanhar suas informações.
Links do Aplicativo:
Dúvidas Gerais
O que mudou na forma de receber a moeda social?
• Apenas a plataforma de recebimento.
Essa mudança é definitiva ou temporária?
• A mudança é definitiva. A partir desta transição, todos os pagamentos referentes a benefícios passarão a ser realizados exclusivamente pela nova plataforma.
A moeda social continua sendo a mesma?
• Sim. A moeda social Mumbuca permanece exatamente a mesma. O que mudou foi apenas a forma de pagamento (plataforma).
Sobre Beneficiários
Vou continuar recebendo meu benefício normalmente?
• Sim. Todos os beneficiários que seguem incluídos nos programas continuarão recebendo normalmente, EXCETO nos casos em que houver descumprimento das regras que possam resultar em bloqueio ou cancelamento do benefício.
Preciso fazer algum cadastro novamente para receber?
• Será necessário realizar um cadastro na nova plataforma para acessar a conta benefício.
Quem não tem celular/smartphone vai conseguir usar?
• Sim. Para aqueles que não possuem celular ou smartphone, será disponibilizado um cartão físico, que permitirá o uso do benefício normalmente nos estabelecimentos credenciados.
O valor do benefício vai mudar?
• O valor do benefício permanece inalterado: 230 Mumbucas (equivalente a R$230,00) por pessoa do núcleo familiar. Eventuais alterações quanto aos valores serão devidamente comunicadas exclusivamente pelos canais oficiais da Prefeitura. No presente momento, mantém-se o valor estabelecido de 230 Mumbucas.